MK 3º/2

TENDÈNCIES:


Anàlisis: Anàlisis professionals
Client: La nostra prioritat
Comunicació: No hi ha prou en ser-ho, si no que també cal semblar-ho



SEGMENTACIÓ:

La tendència actual passa per intentar dividir o segmentar el mercat
Arribar a ser: ONE TO ONE.

NOU COMPORTAMENT DELS CONSUMIDORS:


Més culte al cos
Més exigent
Més marques de distribució
És compra menys per setmana però més quantitat

COMPETÈNCIA: MERCAT (són les persones que consumeixen productes en determinades situacions)


CAL TENIR CLAR QUE CAL CONÈIXER LA NOSTRA COMPETÈNCIA

PER TENIR ÈXIT EN UNA EMPRESA HEM DE SATISFER LES NECESSITATS I DESITJOS DEL CONSUMIDOR I MILLOR QUE ELS COMPETIDORS

QUE ANALITZEM: " CONTRA QUI COMPETEIXO"


* Grandària i fortalesa financera
* Facturació anual
* Quants competidors hi han i qui són?
* Situació geogràfica

* A quin tipus de client és dirigeix

* Serveis o productes que ofereix
* Gamma
* Qualitat
* Preu

* Que destaca? quin missatge dona?
* Com ho comuniquen?